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家具逾期未交货与商场协商后运回沙发
2017-10-15

家具逾期未交货 与商场协商后运回沙发

看中一套价值5500元的实木沙发,交了3000元定金后进行定做,约定40天后发货然而,等了两个月也没有收到沙发的陕西省咸阳市市民曹先生到店里询问时傻了眼,他所购买的家具品牌已不见踪影,而另一家具品牌已进驻

交3000元定金

逾期未收到家具

2016年9月18日,陕西省咸阳市的曹先生带着朋友到位于泾阳县的原点国际家居博览中心闲转时,在童话森林店看中一套价值5500元的实木沙发,并先后通过红包、转账向店方支付3000元订金,需等到10月28日才能发货,约一个半月后,沙发并未如期送到

2016年11月9日、10日,曹先生连续两天用询问,对方回复称被喷漆的耽误了几天,估计快好了,也就五六天吧!到11月19日,仍未收到货的曹先生又拨打店方负责人联系,却无人接听第二天,店方才回表示在老家有事

他说比我早的还没发,他也一直在催曹先生气愤地说,11月22日以后,对方的就再也打不通不过,11月25日,店老板通过给曹先生回复,货说做好了,就这三四天发

让曹先生意想不到的是,27日,他途经时,发现童话森林已不见踪影,而另外1品牌家具已进驻

联系童话森林店负责人,对方关机

与商场协商后

顾客将沙发运回

1名经理说这个事他们知道,已来了好几拨人了曹先生称,商场统一的处理方法是商户出的定单他们不管,商场只负责在收银台统一开的收据对于此说法,曹先生不能认可据了解,收场地是强制性的,商户也报了警

2016年11月28日,该家居中心营运一部1名相关负责人介绍,由于商户欠商场租金及借款,10月底商场已将场地强制收回,将遗留的货物用于抵债不过,在结束地前,他们已对票据上所有顾客做了回访,而商场留的存根里面没有曹先生的票,所以没办法给其通知而曹先生所拿的票据不是商场统一票据,商场没法受理,只能帮忙调和

该负责人称,商场有规定统一收款,发现商户收钱开票会进行处罚由于他们也联系不上商户,商场也在通过法律渠道追缴,而顾客也可以向公安机关报警除曹先生外,还有3个顾客也出现类似的问题,已到公安机关报案

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2016年11月28日中午经过协调,曹先生在被商场收回的童话森林家具中,挑选了之前看中的那款沙发,并补交尾款2500元

随后,华商报在泾阳县公安局高庄派出所了解到,之前确切有自称是童话森林的老板报警,称有几万元的家具被偷了民警到现场后,询问商场后得知店方欠的租金随后,他们告知报案人,属于经济纠纷,可到法院起诉解决

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